DUAL Italia: i risultati dell’anno fiscale 2023

DUAL Italia: superati i 100 milioni (€) di premi raccolti.
Crescita in doppia cifra di premi e ricavi

L’anno fiscale 2023 commentato da Maurizio Ghilosso e Mauro Semenza 

L’assemblea degli azionisti di DUAL Italia, MGA assicurativa e riassicurativa del Gruppo Howden, ha approvato i risultati relativi all’anno fiscale 2023 (chiuso il 30 settembre).

• Raccolta premi complessiva – € 100,3 milioni di premi imponibili, + 10% rispetto all’anno precedente
• Ricavi lordi – € 38,1 milioni, +11% rispetto all’anno precedente
• Ricavi netti – € 16,1 milioni, +11% rispetto all’anno precedente
• Ebitda – € 4,7 milioni
• Utile netto – € 2,7 milioni

Agli MF Insurance Award 2024, DUAL Italia è stata riconosciuta come la miglior agenzia di sottoscrizione del mercato italiano “per la forte crescita del business in un team giovane e innovativo”.

Il commento di Maurizio Ghilosso - Amministratore Delegato di DUAL Italia ed Executive Chair di DUAL Europe:

“Ancora un anno molto positivo per DUAL Italia che ha superato i 100 milioni di euro di premi imponibili con un trend di crescita che nell’ultimo decennio è stato del 16% CAGR”.  

“Un risultato che, ancora una volta, è merito della nostra rete di Partner commerciali, i 1.100 agenti e broker, che ogni giorno ci scelgono per proteggere i loro clienti. Una rete che continua a dimostrarci fiducia e interesse partecipando alla DUAL School – 35 aule con oltre 2.800 persone; ai nostri Roadshow – 10 tappe complessive con oltre 1.200 persone. Una rete che ha accolto con entusiasmo una nuova iniziativa, Operazione Ascolto, un’intervista telefonica che, attraverso 35 domande prevalentemente a risposta aperta, ha coinvolto oltre l’80% dei nostri Partner e raccolto migliaia di opinioni e suggerimenti concreti. L’apprezzamento in termini di soddisfazione generale (94%), gamma prodotti (94%), formazione (92%) e assistenza (81%) è certamente una conferma importante ma, ancora più importante, è stata la generosità e l’ampiezza delle risposte dei nostri Partner che ci hanno indicato le aree di miglioramento in termini di prodotti, servizio e relazione e le linee specialistiche su cui investire insieme per sviluppare business”.

“E, ancora, fondamentale è l’impegno di tutto il Team di DUAL Italia, una squadra giovane, competente e per il 75% composta da donne, colleghe che ricoprono anche il 70% delle posizioni manageriali”. 

Il commento di Mauro Semenza – Direttore Generale di DUAL Italia

“Tra la fine dello scorso anno finanziario e l’inizio del nuovo abbiamo rafforzato il Team Underwriting, grazie all’ingresso di nuovi sottoscrittori e responsabili di linea: Giulio Dragone, Head of Engineering & Construction; Gianluca Barbato, Head of Fine Art; Erika Chemello, Senior Underwriter Cyber; Giuseppe Granieri, Senior Underwriter D&O; Giulia Tiraboschi, Art Expert”.

“Inoltre, abbiamo attivato un piano operativo per rispondere concretamente ai feedback di Operazione Ascolto. Ne sono un esempio DUAL Concierge, un servizio di prima accoglienza dedicato alla nostra rete di Partner, attivo dal 1° dicembre scorso, e la riorganizzazione della nostra presenza sul territorio con incontri one-to-one per sviluppare nuove sinergie con i nostri Partner distributivi, anche grazie all’arrivo di Matteo Colombo, Head of Trade Marketing”.

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